Wijaya Kusumah
Wijaya Kusumah Guru

Teacher, Motivator, Trainer, Writer, Blogger, Fotografer, Father, Pembicara Seminar, dan Workshop Tingkat Nasional. Sering diminta menjadi pembicara atau nara sumber di bidang ICT,Eduprenership, Learning, dan PTK. Siapa membantu guru agar menjadi pribadi yang profesional dan dapat dipercaya. Wijaya adalah Guru SMP Labschool Jakarta yang doyan ngeblog di http://wijayalabs.com, Wijaya oleh anak didiknya biasa dipanggil "OMJAY". Hatinya telah jatuh cinta dengan kompasiana pada pandangan pertama, sehingga tiada hari tanpa menulis di kompasiana. Kompasiana telah membawanya memiliki hobi menulis yang dulu tak pernah ditekuninya. Pesan Omjay, "Menulislah di blog Kompasiana Sebelum Tidur". HP. 08159155515 email : wijayalabs@gmail.com.

Selanjutnya

Tutup

Video Pilihan

Ada Apa di Rumah Sakit Masmitra Bekasi?

3 Mei 2026   05:13 Diperbarui: 3 Mei 2026   21:04 147 9 3

"Menunggu adalah bagian dari proses," gumamnya dalam hati.

Tidak ada keluhan yang berlebihan. Sistem antrean berjalan dengan tertib. Nama pasien dipanggil melalui panggilan perawat dengan jelas. Waktu tunggu pun terasa wajar, tidak terlalu lama, tidak pula terburu-buru. Semua berjalan sesuai prosedur.

Pelayanan Ramah untuk Semua, Termasuk BPJS

Salah satu hal yang menarik perhatian saya Omjay adalah bagaimana BPJS Kesehatan dilayani dengan baik di RS Masmitra. Banyak rumah sakit seringkali mendapat stigma kurang ramah terhadap pasien BPJS, namun di sini, pengalaman yang terlihat justru sebaliknya.

Pasien BPJS seperti Omjay dilayani dengan penuh perhatian. Mulai dari pendaftaran, pemeriksaan awal, hingga konsultasi dokter, semuanya dilakukan dengan profesional. Petugas administrasi tampak sabar menjelaskan prosedur kepada pasien yang belum memahami alur layanan.

Tidak ada diskriminasi antara pasien umum dan pasien BPJS. Semua mendapatkan hak yang sama untuk diperiksa dan dilayani dengan baik. Hal ini tentu menjadi angin segar di tengah berbagai cerita kurang menyenangkan yang sering beredar di masyarakat.

Sentuhan Humanis dari Tenaga Medis

Ketika akhirnya nama Omjay dipanggil, saya masuk ke ruang praktik dengan langkah tenang. Dr. Runi menyambut dengan senyum hangat. Sapaan sederhana namun penuh makna, "Apa kabar hari ini, Pak?" mampu mencairkan suasana. 

Dalam dunia medis, sentuhan humanis seperti ini sangat penting. Bukan hanya obat yang menyembuhkan, tetapi juga perhatian dan empati dari tenaga kesehatan. Dokter dan perawat sangat ramah melayani kami.

Omjay menceritakan keluhannya dengan detail. Dokter mendengarkan dengan saksama, tanpa terburu-buru. Setiap pertanyaan dijawab dengan jelas dan mudah dipahami. Bahkan, dokter juga memberikan saran gaya hidup sehat, bukan sekadar resep obat.

Rumah Sakit yang Terus Berbenah

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4