PASANGKAYU -- Perbaikan pelayanan publik dimulai dari kemauan untuk terus belajar dan melihat kembali bagaimana sebuah layanan diberikan. Hal tersebut dilakukan Rutan Kelas IIB Pasangkayu dengan mengikuti kegiatan Implementasi Perbaikan Tata Kelola Pelayanan Publik Bidang Pemasyarakatan secara daring, Kamis (3/9/2026).
Kepala Rutan fokus mengikuti giat zoom perbaikan tata kelola pelayanan publik
Kegiatan yang dimulai pukul 10.00 WITA tersebut diikuti Kepala Rutan Pasangkayu, Muarif Khakim, A.Md.P., S.H., dari ruang kerjanya, sementara jajaran pegawai lainnya mengikuti kegiatan secara bersama di lingkungan Rutan Pasangkayu.
Melalui kegiatan tersebut, Rutan Pasangkayu menerima arahan dan pembahasan mengenai implementasi perbaikan tata kelola pelayanan publik. Materi yang disampaikan mencakup peningkatan standar pelayanan, pemenuhan hak penerima layanan, serta optimalisasi pelayanan pada satuan kerja pemasyarakatan.
Bagi Rutan Pasangkayu, mengikuti kegiatan seperti ini bukan sekadar memenuhi agenda kedinasan. Arahan yang diterima menjadi bahan bagi jajaran untuk memahami kembali pentingnya pelayanan yang efektif, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan penerima layanan.
Muarif Khakim mengatakan, peningkatan kualitas pelayanan perlu menjadi perhatian yang dilakukan secara berkelanjutan. "Perbaikan tata kelola pelayanan publik perlu terus dilakukan agar pelayanan semakin efektif, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan penerima layanan," ujar Muarif.
Kegiatan tersebut diikuti dengan baik oleh Kepala Rutan bersama jajaran. Selanjutnya, arahan dan hasil pembahasan akan menjadi bahan tindak lanjut Rutan Pasangkayu dalam memperkuat penyelenggaraan pelayanan publik. Sebab, pelayanan yang baik bukan hanya tentang menjalankan prosedur, tetapi memastikan masyarakat dan penerima layanan mendapatkan pelayanan yang jelas, terbuka, dan layak.
